■ 公司的使命与目标
（一）公司的使命
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公司使命 |
阐述的是企业组织的根本性质与存在理由，一般包括三个方面，分别是公司目的、公司宗旨和经营哲学 |
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公司目的 |
公司目的是企业组织的生存目的。组织按其存在理由可以分为两大类： （1）营利组织——首要目的是为其所有者带来经济价值 （2）非营利组织——首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革 |
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公司宗旨 |
公司宗旨旨在阐述公司的经营业务范围 |
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经营哲学 |
经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的文化信念 |
（二）公司的目标
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公司目标是一个多元化的体系。该体系包括财务目标体系和战略目标体系，目标体系的建立需要所有管理者的参与 |
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财务目标体系 （定量） |
业绩指标：市场占有率；收益增长率；投资回报率；股利增长率；股票价格评价；现金流以及公司的信任度等 |
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战略目标体系 （定性） |
业绩指标：获取足够的市场竞争优势；在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手；使整体成本低于竞争对手的成本；提高公司在客户中的声誉；在国际市场上建立更强大的立足点；建立技术上的领导地位；获得持久的竞争力；抓住诱人的成长机会等 |
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