（一）企业资源分析
企业资源指企业所拥有或控制的有效因素的总和。
| 企业资源的主要类型 | 有形资源 |
| 无形资源 | |
| 人力资源 | |
| 决定企业竞争优势的企业资源判断标准 | 资源的稀缺性 |
| 资源的不可模仿性 | |
| 资源的不可替代性 | |
| 资源的持久性 |
（二）企业能力分析
企业能力指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和人力资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。
企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
| 名称 | 主要表现形式 | |
| 研发能力 | 研发计划、研发组织、研发过程和研发效果 | |
| 生产管理能力 |
生产指将投入转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动。 涉及生产过程、生产能力、库存管理、人力资源管理和质量管理 |
|
| 营销能力 | 产品竞争能力 | 市场地位（市场占有率、市场覆盖率）、收益性（利润空间）、成长性（销售增长率） |
| 销售活动能力 | 销售组织（销售机构、销售人员、销售管理）、销售绩效（销售计划完成率、销售活动效率分析）、销售渠道（销售渠道结构、中间商评价、销售渠道管理） | |
| 市场决策能力 | 领导者对市场进行决策的能力 | |
| 财务能力 | 筹集资金的能力 | 资产负债率、流动比率、已获利息倍数 |
|
使用和管理 资金的能力 |
投资报酬率、销售利润率、资产周转率 | |
| 组织管理能力 | 职能管理分工、岗位责任、集权和分权、组织结构、管理层次范围 | |
（三）企业的核心能力
| 概念 | 企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。 |
| 三个关键测试 |
（1）它对顾客是否有价值？ （2）它与企业竞争对手相比是否有优势？ （3）它是否很难被模仿或复制？ |
| 辨别方法 | 功能分析、资源分析以及过程系统分析 |
| 评价 |
主要内容：为企业的核心能力是否优于其竞争对手。 方法：企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。 |
►【习题练习】◄
【单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是( )。
A.功能分析
B.基准分析
C.资源分析
D.过程系统分析
【答案】B。解析：核心能力的评价方法有企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。A、C、D是核心能力识别的方法。核心能力需同时满足以下三个关键测试(1)它对顾客是否有价值?(2)它与企业的竞争对手相比是否有优势?(3)它是否很难被模仿或复制?
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