1.【单选题】下列有关企业的关键绩效指标表述正确的是( )。
A.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标和企业价值关键驱动因素的指标构成
B.企业确定关键绩效指标目标值应采用行业标准,不应参照企业自身标准
C.关键指标的数量应考虑各个角度的关键特征,每一层级关键绩效指标一般应超过10个
D.评价时不能片面,不能采用“一票否决”制度
2.【单选题】企业应用关键绩效指标法的关键是制定绩效计划,下列选项中不属于制定绩效计划内容的是( )。
A.关键绩效指标体系
B.制定激励计划
C.分配指标权重
D.确定绩效目标值
3.【单选题】企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列属于动因类指标的是( )。
A.自由现金流量
B.资本性支出
C.经济增加值
D.投资报酬率
4.【多选题】下列有关表述中属于关键绩效指标法优点的有( )。
A.使企业业绩评价与企业战略目标密切相关,有利于企业战略目标的实现
B.通过识别价值创造模式把握关键价值驱动因素,能够更有效地实现企业价值增值目标
C.指标体系分层级确定,不会导致错误的价值导向
D.评价指标数量相对较少,易于理解和使用,实施成本相对较低,有利于推广实施
5.【单选题】下列关于经济增加值的说法中,错误的是( )。
A.计算基本的经济增加值时,不需要对经营利润和总资产进行调整
B.计算披露的经济增加值时,应从公开的财务报表及其附注中获取调整事项的信息
C.计算特殊的经济增加值时,通常对公司内部所有经营单位使用统一的资金成本
D.计算真实的经济增加值时,通常对公司内部所有经营单位使用统一的资金成本
1.【答案】A。解析:企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,结果类指标是反映企业绩效的价值指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,选项A正确。企业确定关键绩效指标目标值可以是参考国家有关部门或权威机构发布的行业标准或参考竞争对手标准,也可以是参照企业内部标准;如果不能按照前面两种方法确定的,还可以根据企业历史经验值确定,选项B错误。关键绩效指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个,选项C错误。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度,选项D错误。
2.【答案】B。解析:制定绩效计划的内容包括构建关键绩效指标体系、设定关键绩效指标权重、设定关键绩效指标目标值。故B项符合题意。
3.【答案】B。解析:结果类指标是反映企业绩效的价值指标,主要包括投资报酬率、权益净利率、经济增加值、息税前利润、自由现金流量等综合指标;动因类指标是反映企业价值关键驱动因素的指标,主要包括资本性支出、单位生产成本、产量、销量、客户满意度、员工满意度等。
4.【答案】ABD。解析:关键绩效指标法的主要缺点是关键绩效指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标,有效识别企业核心业务流程和关键价值驱动因素,指标体系设计不当将导致错误的价值导向和管理缺失。
5.【答案】D。解析:真实的经济增加值要求对每一个经营单位使用不同的资金成本,以便更准确地计算部门的经济增加值。
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