【重要知识点】
(一)创新的重要性
1.创新是企业适应不断变化的外部环境、确保自身生存发展至关重要的能力。
2.创新是企业获得持续竞争优势最主要的来源。
3.持续不断的创新是维持企业竞争优势的根本保障。
(二)战略创新的类型
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类型 |
含义 |
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产品创新 |
组织提供的产品和服务的变化 |
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流程创新 |
产品和服务的生产和交付方式的变化 |
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定位创新 |
产品和服务进入市场的环境的变化 |
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范式创新 |
影响组织业务的潜在思维模式的变化 |
【理解诀窍】
上述四种创新类型经常交织在一起，其界限并不十分清晰。
肖迪老师总结主观题记忆技巧：产品(需要)定位，流程(归纳)范式。
(三)探索战略创新的不同方面
1.创新的新颖程度——渐进性还是突破性。
2.创新的平台和产品家族。
3.创新的层面——在组件层面还是架构层面。
4.时机——创新生命周期。
创新生命周期各阶段的主要元素
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创新特征 |
流变阶段 |
过渡阶段 |
成熟阶段 |
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竞争重点 |
功能性的产品性能 |
产品差异化 |
降低成本 |
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创新的驱动因素 |
关于客户需求的信息，技术投入 |
通过扩展内部的技术能力来创造机会 |
降低成本、提高质量等方面的压力 |
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创新的主要类型 |
产品创新 |
流程创新 |
渐进性的产品创新和流程创新 |
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产品线 |
多样性，通常包括定制的设计 |
包括至少一种稳定或主导设计 |
大多数是无差异的标准化产品 |
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生产流程 |
灵活但低效，目标带有实验性，而且经常变化 |
变得越来越严格和明确 |
高效，通常形成资本集约化并且相对严格 |
【理解诀窍】
渐进性创新往往发生在某些时点，影响企业体系当中的某些部分。
突破性创新是全面性的变化过程，使企业整个体系发生改变。
(四)战略创新的情境
1.建立创新型组织
创新型组织的组成要素
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组成要素 |
关键特征 |
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共同使命、领导力和创新的意愿 |
比尔盖茨（微软）、乔布斯（苹果）这些公司的全体员工对组织目标达成高度共识并忠诚于组织目标；“高管层的承诺”，即高管层的参与、作出承诺、付出热情和对创新的积极支持 |
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合适的组织结构 |
组织设计使得创造力、学习和互动成为可能；关键问题是在“有机的”和“机械的”模式之间找到恰当的平衡 |
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关键个体 |
发明者、组织发起者、技术把关人员和其他角色赋予创新活力或促进创新 |
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全员参与创新 |
组织的全体成员都是创新活动的积极响应者和参与者 |
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有效的团队合作 |
适当地使用团队（在本部门、跨职能和组织间）来解决问题,需要在团队选择和建设上给予投入 |
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创造性的氛围 |
培育创新文化；营造激励创新的环境氛围 |
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跨越边界 |
内部和外部的顾客导向；广泛的网络 |
2. 制定创新的战略
【理解诀窍】
肖迪老师总结主观题记忆技巧：意愿->组织->个体，全员参与团队，氛围跨越边界。
(五)创新管理的主要过程
1.探索阶段——如何找到创新的机会。
2.选择阶段——要做什么以及为什么。
3.实施阶段——如何实现创新。
4.获取阶段——如何获得利益。
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