1.某轮胎制造商为汽车制造商和农用拖拉机制造商分别生产两种安全标准不同的轮胎，其中为汽车制造商生产的轮胎安全标准高于为农用拖拉机制造商生产的轮胎安全标准。该轮胎制造商进行市场细分的依据是( )。
A.最终用户
B.顾客规模
C.消费者的欲望和需要
D.消费者对某种商品的使用率
2.某办公用品公司将顾客细分为两类：一类是大客户，这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系;另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系。该公司进行市场细分的依据是( )。
A.顾客规模
B.消费者的欲望和需求
C.消费者对某种商品的使用率
D.最终用户
3.某发达国家X公司的滤水壶是壶式滤水器领域中的世界第一品牌。在德国，消费者购买X滤水壶的主要原因是它可以降低当地水质的硬度，软化后的过滤水可以带来更好的口感。在法国和意大利，消费者将其作为瓶装水的一种低成本替代品。而在进入中国大陆市场初期，X滤水壶定位于高端生活改善消费品，它代表健康的水质和时尚的生活感受。在本案例中，消费者的市场细分不包括( )。
A.人口细分
B.心理细分
C.行为细分
D.地理细分
4.乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。在上述活动中，乐融旅行社采用的促销组合要素有( )。
A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
5.新年前夕，某出版商推出反映不同民族生活习俗特点的系列年画，深受目标市场的消费者喜爱。该出版商进行市场细分的依据有( )。(多选)
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
1.【答案】A。解析：轮胎企业将轮胎出售给拖拉机制造商和汽车制造商，属于产业细分，排除C、D选项;在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场营销组合往往有不同的要求，体现了最终用户，而顾客规模体现了大客户和小客户的区别，因此选择A选项。
2.【答案】A。解析：本题中，“办公用品公司将顾客细分为两类：一类是大客户，这类顾客由该公司的全国客户经理负责联系;另一类是小客户，由外勤推销人员负责联系”，属于按照顾客规模进行细分。
3.【答案】A。解析：本题中，按照德国，法国、意大利区分消费者，属于地理细分;定位于时尚的生活感受属于心理细分;定位于高端生活改善消费品属于行为细分。人口细分一般根据人口变量进行细分，本题中没有提及。选项A正确。
4.【答案】BCD。解析：促销组合包括广告促销、营业推广、公关宣传和人员推销。在本题中，乐融旅行社开展会员俱乐部活动，属于采用非媒体促销手段，选项B正确。在活动中，该社向参加活动的会员提供旅游新项目推介，属于人员推销，选项C正确。通过开展活动宣传企业形象，为企业建立良好的公众形象，属于公关宣传，选项D正确。
5.【答案】BC。解析：人口细分就是企业按照人口变量来细分消费者市场。心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的实际、消费者所追求的利益、使用者情况、使用率、忠诚程度等行为变量进行细分。“不同民族”是人口细分，“生活习俗特点”是心理细分。选项B、C正确。
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