注册会计师《战略》高频考点_ 公司战略与数字化技术

构建传统与数字的融合结构

数字化技术构建传统与数字的融合结构是现阶段的核心变革举措

以新型组织结构为主要形式

在数字化技术的支持下，一些组织设计并采用了一些新型的组织结构以增强组织竞争力，其中最为重要的是团队结构和虚拟组织

数字化技术对经营模式的影响

互联网思维的影响

数字经济催生了互联网思维。信息技术的飞速发展使得传统的销售与传播环节变得不再重要。依托数字技术，企业能以更好的产品和服务满足消费者的个性化需求，且价格更低、速度更快

多元化经营的影响

多元化经营已经是经营者的共识。在数字技术的促进下，随着“互联网+流通”的快速发展，实体零售企业加快线上线下O2O全渠道布局，通过线上线下融合对全渠道范围零售要素（店铺、产品、服务、渠道、技术、营业模式、业态）进行重新整合，从而推动实体零售业态多元化发展

消费者

参与的影响

借助大数据平台，消费者可以实现将历史数据和实时数据高度融合匹配，充分发挥主观能动性，为企业商业模式创新贡献个性化智慧。消费者的深度参与使得商业模式创新更加开放，更加科学，也更加有效

数字化技术对产品和服务的影响

个性化

数字化时代，消费者的需求发生了显著变化，个性化成为消费者需求的重要特征。消费者对产品和服务的需求由被动接受向主动要求转变，这就倒逼企业要具备较强的信息挖掘、整理和使用能力

智能化

在以数字化为标志的新时代，产品的一个重要特征是智能化。通过大量的传感器、处理器、存储器等电子元器件，智能产品实现了对使用数据的实时抓取，这些数据被企业用于分析消费者的使用行为，或者用于智能产品的自主学习，以便为消费者提供更好的使用体验；而配套的操作系统和应用软件，使得消费者能够在购买到产品后，自行完成最后的定制环节，从而可以按照个性化需求控制和使用智能化产品

连接性

数字化环境下产品的另一重要特征是不断增强的连接性。事实上这种连接不但发生在产品之间，而且发生在所有事物之间，即所谓的万物互联

生态化

在数字化转型的新时期，产品的生态属性更被消费者所接受。通过依靠科技促进低碳化发展，实现数字化赋能生态发展。通过数字化赋能，提高效率、节约资源，实现降低能耗，加快重铸产业结构、生产方式、生活方式、空间格局。

数字化技术对业务流程的影响

业务流程重组是企业过程创新活动，需要人们用归纳推理的方式来看待信息技术信息处理能力以及计算机与互联网技术的连通性，增加了组织信息和知识的存取性、存储量和传播性，不仅可以大大提高业务流程的效率，使现有过程运行得更快、更好，还在于使组织打破传统的规则，建立全新的工作方式

数字化战略转型的主要方面

技术变革

数字化基础设施建设

数字化基础设施建设是企业进行数字化转型的基石。选取主干网与互联网接口带宽、主干网网络覆盖率和数据安全措施应用率作为数字化基础设施的主要评价指标

数字化研发

数字化研发是企业转型升级的主要动力，选取新产品产值率、R&D投入强度和员工人均专利数作为评价企业数字化研发的主要指标

数字化投入

数字化投入为推动企业数字化转型提供支持，选取数字化投入占比、数字化设备投入占比、数字化运维投入占比和数据安全投入占比作为数字化投入的评价指标

组织变革

组织架构

数字化转型为企业组织架构带来重要变革，选取数字化部门领导者地位和企业管理层级数量作为组织架构的评价指标

数字化人才

数字化人才是推动企业数字化转型的关键要素之一，选取数字化人才比重、数字化技能员工覆盖率和初级数字化技能人才培训支出比作为数字化人才的评价指标

管理变革

业务数字化管理

业务数字化管理是企业数字化转型的重点之一，选取电子商务采购比率、数字化仓储物流设备占比、订单准时交付率以及数据可视化率作为业务管理的评价指标

生产数字化管理

数字化生产是企业数字化转型的关键，选取作业自动化编制及优化排程比例、与过程控制系统（PCS）或生产执行系统（MES）直接相连的数字化设备占比、数字化检测设备占比和在线设备管理与运维比例作为衡量企业数字化生产能力的指标

财务数字化管理

财务数字化管理为企业数字化转型提供保障，选取ERP系统覆盖率、资金周转率和库存资金占有率反映企业财务数字化管理指标

营销数字化管理

很多行业发展的历史路径依赖性决定了目前产品的销售导向性。比如营销长期依靠营销人员的人海战术和销售费用的大规模投放，一直走的是依靠人力规模扩大带动业务增长的发展方式

数据容量

问题

公司数字化转型中数据飞速剧增，传统的普通计算机已经无法容纳海量的数据。与此同时，对后台运行、终端处理技术也提出了更高的要求

“数据孤岛”问题

随着数字化进入全新的发展阶段，公司对外部信息包括产业链上下游企业信息的需求呈现不断上升的趋势，需要对这些数据资源进行整合，实现行业信息共享

核心数字

技术问题

公司数字化转型面临成本较高、核心数字技术供给不足等问题，也缺乏有能力承担集战略咨询、架构设计、数据运营等关键任务于一体，且能够实施“总包”的第三方服务商。目前市场上的方案多是通用型解决方案，无法满足企业、行业的个性化、一体化需求。更为重要的是，对于很多中小企业而言，市场上的软件、大数据、云计算等各类业务服务商良莠不齐，缺乏行业标准，选择难度较大

技术伦理与道德问题

数据世界在某种程度上来说是一个由数据形成的超级链接的新维度，其创造力和生产力空前，但某些在技术上可以实现的产物，在数字化世界中是受道德约束的，即技术上“能做”不代表现实中“可行”

公司数字化战略转型的主要任务

构建数字化组织设计，转变经营管理模式

①制定数字化转型战略

②建立数字化企业架构

③推动数字化组织变革

加强核心技术攻关，夯实技术基础

建立公司数字化技术管理体系，对互联网、移动互联网、大数据、人工智能、区块链、云计算等各类技术进行统筹管理，融合企业内外技术团队的能力，建立一个开放式的技术开发应用生态，推动各项技术在企业数字化转型中的实时响应、有力支撑、高效应用。增加企业牵头的科研项目数量，并在技术专利方面有所突破。

打破“数据孤岛”，打造企业数字化生态体系

围绕实现数据、技术、流程、组织四要素和有关活动的统筹协调、协同创新管理和动态优化，建立适宜的标准规范和治理机制，打破“数据孤岛”。建立企业数字化生态体系和企业级数字生态服务平台，以开放共享的理念，连接企业客户和上下游合作伙伴、第三方服务商等各类主体，形成以企业价值创造为核心的全面开放、协同共生、共建共享的企业级数字化生态共同体

加快企业数字文化建设

建立企业数字化转型的文化氛围，让数字化转型深入人心，成为企业的主流文化

利用新兴技术，提升公司网络安全水平

每个企业都需要某种形式的网络保护系统，否则就有可能成为网络攻击的牺牲品。企业和IT专业人员都应明确意识到网络安全必须与时俱进

重视数字伦理，提升数字素养

数字伦理是在数字技术和数字信息的开发、利用和管理等方面应该遵循的要求和准则。企业数字化战略转型不仅仅是纯粹数字技术的运用，还将涉及在数字技术应用中所产生的企业与社会之间的行为规范